Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào

viet69vn thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo đúng mục đích vận hành nền tảng — bao gồm xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
viet69vn Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý để đảm bảo an toàn thông tin của bạn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu về dữ liệu đến địa chỉ hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần tài khoản của bạn.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong thời gian vận hành cần thiết; sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ — yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để vận hành tài khoản của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Một số nhà cung cấp kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu để duy trì hệ thống và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Liên hệ qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh — chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu xem dữ liệu của bạn.

Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất có thể.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.